Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
 
1.1. Unser Warenangebot im Online Shop richtet sich an Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein sowie einigen Ländern in der EU (im folgenden „Kunden“ genannt).
 
1.2. Betreiberin des Online Shops unter www.szs.ch (nachfolgend „Online Shop“) und Ihr Vertragspartner ist:
 
Stahlbau Zentrum Schweiz
Seestrasse 105
8002 Zürich
 
1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops www.szs.ch (nachfolgend „Verkäuferin“ oder „SZS“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.
2. Vertragsschluss
 
2.1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
 
2.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.
 
2.3. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, per E-Mail bestätigen, oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
 
2.4. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.
 
2.5. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Weiter besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. Das SZS behält sich vor Kundenkontos, ohne Angabe von Gründen, nach eigenem Ermessen, zu sperren.
3. Preise, Rabatte, Versandkosten und Kündigungsfrist für steeldoc Abonnemente, Kursanmeldung und Annullierung
 
3.1. Die Shop-Preise sind netto in Schweizer Franken (CHF) oder EUR für Auslandkunden, exkl. MwSt., Versandkosten und gegebenenfalls vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise, Konditionen und Jahrgänge sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt. 
Es gibt auch lokale, regionale und nationale Promotionen, Rabatte und Preisreduktionen auf Produkten und Dienstleistungen, die online nicht identisch angeboten werden können. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift.
 
3.2. Die aufgeführten Kundengruppen profitieren beim SZS von Ermässigungen auf rabattberechtigte Artikel. Der Rabatt wird bei einer Bestellung aufgrund der Kundenzugehörigkeit automatisch in der Rechnung berücksichtigt. Der Rabatt auf der Webshopbestellung ist unverbindlich, (Preisänderungen vorbehalten), bei falschen oder fehlenden Angaben wird die Rechnung entsprechend angepasst.
 
Studierende + Lernende werden bei der Erstbestellung gebeten im Warenkorb unter ‘Eine Bemerkung zu der Bestellung hinzufügen’ untenstehende Angaben zu machen sowie eine den Studenten- / Lehrlingsausweis im Bestellprozess Schritt 2 hochzuladen. Der Rabatt wird erst bei der Rechnungsstellung in Abzug gebracht.
 
Studienanfang und -ende
Studienrichtung
Hochschule / Fachschule
Matrikel-Nr.
 
Rabatte in %
 
Kundengruppen
 
Artikelgruppen
SZS Firmen-mitglied
SZS Einzel-mitglied
SZS
Mitglied
Institution + Hochschule
Studierende + Lernende (CH+FL)
Dozenten + Unterrichtende (CH+FL)
Partner-verbände
(CH)  
Buchhandel (CH)
Publikationen SZS
30
20
50
50
50
  
30
Publikationen extern
30
20
30
 
 
  
 
steelacademy - Kurse
20
10
20
 90
 
10
 
steeltraining - Kurse
20
10
20
 
 
10
 
Registereinträge
30
20
30
 
 
  
 
Online-Werbung
30
 
30
 
 
  
 
Abonnement steeldoc
100
100
100
100
100
  
 
steeldoc Einzelhefte
30
20
70
50
100
  
 
Sammelordner steeldoc
100
100
100
 
 
  
 
 
3.3. Die Versandkosten enthalten die Kosten für Verpackung und Porto.  
 
3.4. Die Kündigungsfrist für steeldoc Abonnemente beträgt 1 Monat auf Ende des Kalenderjahres. Ohne Kündigung wird das Abonnement automatisch um 1 Jahr verlängert.
 
3.5. Kursanmeldung und Annullierungen
       Bei schriftlicher Abmeldung bis 1 Woche vor der Veranstaltung werden keine Kosten in Rechnung gestellt. Später bleibt der Kursbeitrag geschuldet. Ersatzteilnehmer sind bis am Vortag der Tagung
       kostenlos. 
3.6. Bei Stornierung der Webshopbestellung nach erfolgter Zahlung über Kreditkarte oder Twint werden die Transaktionsgebühren/Kommissionen dem Kunden bei der Rückerstattung in Abzug gebracht.   
4. Zahlung & Eigentumsvorbehalt
 
4.1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt für Kunden aus der Schweiz oder des Fürstentum Liechtenstein mittels Rechnung. Für Auslandkunden erfolgt die Bezahlung via Vorkasse.
 
4.2. Der Rechnungsbetrag ist innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Ausserdem verrechnen wir eine Mahngebühr von CHF 20 für jede Mahnung, die zum ausstehenden Betrag hinzugerechnet wird.
 
4.3. Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen als Kunde nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Ihre Gegenrechte im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.
 
4.4. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor. Die Verkäuferin ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
5. Lieferung & Gefahrübergang
 
5.1. Die Verkäuferin beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein sowie einigen Länder in der EU. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
 
5.2. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
 
5.3. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportperson erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haben für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen.
 
5.4. Die im Online Shop bestellten Artikel werden in der Regel innerhalb 3-5 Arbeitstagen nach Bestelleingang versendet.
6. Untersuchungs- und Rügepflicht, Mängelhaftung
 
6.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Kundenservice unter bestellungen@szs.ch mitzuteilen Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat.
 
6.2. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzusenden. Die Rücksende-Adresse wird dem Käufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.
 
6.3. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verkäufers.
 
6.4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
 
6.5. Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind:
 
- Insbesondere verschmutzte oder beschädigte Artikel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
 
6.6 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von der Verkäuferin. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.
7. Rückgaberecht
 
7.1. Der Kunde hat das Recht, Bücher in Originalverpackung während 14 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird, massgebend ist der Poststempel.
 
7.2. Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage der Rechnung/Lieferschein erfolgen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden.
 
7.3. Die Ware ist unter Beilage der Rechnung/Lieferschein, an folgende Adresse zu retournieren:
 
Giesshübel-Office
Edenstrasse 20
Postfach
8027 Zürich
 
 
7.4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
8. Haftung
 
8.1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, Ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.
 9. Datenschutz
 
9.1. Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch die Verkäuferin ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Hier geht es direkt zur Datenschutzerklärung.
 
9.2. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.
 
9.3. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die Verkäuferin personenbezogene Daten der Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.
 
9.4. Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt das Stahlbau Zentrum Schweiz, sämtliche für die Prüfung der Bestellung notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen. In regelmässigen Abständen werden auch Bestandskunden bei den oben erwähnten Stellen überprüft.
10. Salvatorische Klausel & Änderungsvorbehalt
 
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
 
10.2. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.
 
10.3. Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.
11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
 
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.
12. Kontakt